企业进行营销活动或销售推广时，需要使用呼叫中心调查客户意向，以达到提升销售额的目的。伴随着全行业智能化的到来，越来越多企业已经引入智能呼叫中心...

云呼叫中心系统与老旧系统相比，优势显而易见。它不仅让企业能够用更低成本获得更专业的技术支持，也大幅提升了企业做业务扩展时的系统配置弹性空间...

随着行业竞争激烈程度的增加，企业获取客户难度越来越高。如果不定期对呼叫中心客服系统进行升级，会导致企业竞争力下降，造成客户流失。...